Política de privacidad

Última actualización: 26 de abril de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Identidad: Monika Liegmann
NIF/CIF: X0179278Q
Dirección postal: Gran Via de les corts catalanes 987 4º 4ª, 08020, Barcelona
Email DPO: hola@zeyvro.com

2. Datos que recogemos

Compras: nombre, email, dirección de facturación, NIF (cuando aplique IVA), datos de pago (gestionados por Stripe / PayPal — no se almacenan en nuestros servidores).
Cuenta de usuario: email, nombre, contraseña encriptada, historial de pedidos.
Newsletter: email (solo si te suscribes voluntariamente).
Soporte técnico: email, mensajes que nos envíes a través de formularios o correo.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora (a través de cookies y herramientas analíticas — ver Política de cookies).

3. Finalidad y base jurídica

Procesar pedidos y entregar productos digitales: ejecución de contrato (Art. 6.1.b RGPD).
Facturación y obligaciones fiscales: obligación legal (Art. 6.1.c RGPD).
Soporte y atención al cliente: ejecución de contrato + interés legítimo.
Newsletter y comunicaciones comerciales: consentimiento explícito (Art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
Mejora del sitio y analítica: consentimiento (cookies analíticas no esenciales).

4. Plazo de conservación

Datos de pedidos y facturas: 6 años (obligación legal fiscal española).
Datos de cuenta: hasta solicitud de baja o 24 meses de inactividad.
Suscriptores newsletter: hasta solicitud de baja.
Cookies: según lo descrito en la Política de cookies.

5. Destinatarios y cesiones

Tus datos pueden ser comunicados a los siguientes encargados del tratamiento, todos sujetos a contratos conformes con el RGPD:

Pasarelas de pago: Stripe Inc. (USA, transferencia bajo cláusulas contractuales tipo) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburgo).
Hosting: IONOS SE (Alemania).
Email transaccional: Brevo (Sendinblue SAS, Francia — envío de confirmaciones de pedido, recuperación de contraseña y soporte).
Licencias: Lemon Squeezy (Lemon Squeezy Inc., USA — solo cuando el sistema de licencias esté activo).

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento, portabilidad y revocar el consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a hola@zeyvro.com con copia de tu DNI o documento equivalente. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).