Última actualización: 3 de octubre de 2026
Estas condiciones completan los Términos y condiciones de zeyvro.com. En todo lo que se refiere al Estudio de migración PrestaShop 8 → 9, mandan estas.
1. Quién presta el servicio
El titular de zeyvro.com, con los datos del Aviso legal. El cobro y la factura los gestiona Lemon Squeezy como comerciante registrado (Merchant of Record).
2. Qué es
Un estudio de solo lectura de una tienda PrestaShop 8 que quiere pasar a PrestaShop 9: una tienda, hasta 2 idiomas, sin multitienda. Son 12 comprobaciones, que están en la página del estudio. Se basa en tu tienda real, en el informe del módulo Migration Audit y en las versiones publicadas de cada módulo. No se prueba la migración en un clon.
3. Qué recibes
- Un informe en PDF con cada bloqueante, por qué lo es y qué opciones hay.
- Un CSV con el mapa de URLs, la actual y la de destino, listo para importar en nuestro módulo SEO Redirect, con el método sin módulo al lado.
- Un plan en 3 fases (clon, migración y pruebas, cambio) con los bloqueantes y una horquilla de esfuerzo.
- El módulo Migration Audit, incluido: lo instalas en tu tienda, no cambia nada y nos pasas su informe.
4. Qué no incluye
- Hacer la migración. Te pasamos presupuesto o te recomendamos a alguien de confianza.
- Probarla en un clon: sin ficheros ni base de datos, la compatibilidad es la que declara cada módulo, no la probada. El informe lo dice.
- Presupuestos de terceros, desarrollos a medida y migración de datos personalizados.
- Tiendas en PrestaShop 1.7: el estudio es para el paso de 8 a 9.
- Tiendas multitienda o con más de 2 idiomas.
5. Precio y pago
390 € más los impuestos que correspondan a tu país, en un único pago a través de Lemon Squeezy, que calcula los impuestos y emite la factura. El módulo Migration Audit para esa tienda está incluido en el precio.
6. Plazos
- La entrega es en 7 días laborables (de lunes a viernes, sin festivos nacionales ni de Cataluña) desde que tenemos los accesos y el informe de Migration Audit.
- Si no llegan en 3 días laborables, te lo recordamos; el plazo no empieza hasta tenerlos.
- Si falta Search Console, el mapa de URLs se hace con el sitemap y el rastreo, y el informe dice qué no se pudo ver.
7. Accesos y seguridad
- Pedimos Search Console en lectura y un empleado del Back Office con un perfil limitado. No pedimos GA4.
- Todo es de solo lectura: no cambiamos ninguna configuración y no tocamos la base de datos. Migration Audit solo lee y lo puedes desinstalar al terminar.
- Nunca te pedimos contraseñas. El empleado del Back Office tiene un perfil limitado y su contraseña la ponemos nosotros.
- No pedimos acceso a FTP, hosting ni base de datos.
- Al entregar te recordamos que borres el empleado «Auditor Zeyvro» y quites nuestro acceso de Search Console. Lo volvemos a recordar a los 7 días.
8. Protección de datos
- Tus datos de contacto y de compra: los trata el titular de zeyvro.com como responsable, según la Política de privacidad.
- Los datos de tu tienda: para hacer el estudio accedemos a datos de los que tú eres responsable. En eso actuamos como encargado del tratamiento (art. 28 del RGPD) y nos comprometemos a:
- usarlos solo para hacer el estudio y siguiendo tus instrucciones;
- que solo acceda personal con deber de confidencialidad;
- no copiar a los informes datos personales de tus clientes. El perfil del Back Office no da acceso a Clientes ni a Pedidos; si aun así aparece alguno (por ejemplo, en los registros), no se guarda;
- no cederlos a nadie, salvo la copia del informe a tu agencia si la pides. Los ficheros de trabajo se guardan en Google Drive, en la cuenta de Zeyvro; Google actúa como subencargado;
- avisarte sin dilación indebida si hay un incidente de seguridad que les afecte;
- borrarlos a los 30 días de la entrega;
- darte la información que necesites para comprobar que cumplimos esto.
9. Confidencialidad
Los informes son para el titular de la tienda. No publicamos nada de tu tienda ni la usamos como ejemplo sin tu permiso por escrito.
10. Si vienes a través de una agencia
Los informes pueden ir con el logo de la agencia junto al de Zeyvro. Solo le enviamos copia si lo marcas en el formulario. La agencia puede recibir una comisión de Zeyvro por la venta.
11. Módulos de Zeyvro
Migration Audit va incluido en el precio, para esa tienda. El CSV de URLs está listo para nuestro módulo SEO Redirect y siempre va con la forma de hacerlo sin él. Si otro módulo de Zeyvro resuelve un bloqueante, te lo decimos junto con la alternativa. No estás obligado a comprar nada.
12. Responsabilidad
- El estudio es una previsión con lo que declara cada módulo y lo medido en tu tienda en una fecha concreta. No garantiza que la migración salga sin errores.
- La migración la haces tú o quien elijas, bajo tu responsabilidad. Recomendamos una copia de seguridad completa y probarla antes en un clon.
- No garantizamos posiciones en Google, tráfico ni ventas.
- Nuestra responsabilidad máxima es el precio pagado por el estudio, salvo dolo, culpa grave o lo que la ley no permita limitar.
13. Cancelación y devoluciones
- Mientras no nos hayas dado los accesos ni el informe de Migration Audit, puedes cancelar y te devolvemos el importe íntegro.
- Una vez empezado el estudio, no hay devolución.
- Si pasados 60 días desde la compra no han llegado los accesos ni el informe, cancelamos el pedido y te devolvemos el importe.
- Si no podemos hacer el estudio por un motivo nuestro, te devolvemos el importe íntegro.
- Si contratas como consumidor, tienes 14 días para desistir. Si has pedido que empecemos antes y el servicio está prestado por completo, pierdes ese derecho; si desistes a mitad, pagas la parte ya hecha.
14. Ley y tribunales
Ley española y tribunales de Barcelona, salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa.